Survei kepuasaan layanan merupakan upaya peningkatan mutu Perguruan Tinggi yaitu dengan peningkatan kompetensi dan profesionalisme pengelolaan perguruan tinggi. pengelolaan keuangan dan sarana prasarana memegang peranan penting dalam penyelenggaraan perguruan tinggi. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bakti Utama Pati dituntut untuk meningkatkan mutu kepuasaan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana perguruan tinggi yang mampu menghasilkan lulusan yang unggul dalam mengintegrasikan keilmuan, dilandasi penyelenggaraan pendidikan yang selaras dengan pinsip good govemance, terintegrasi dengan pembinaan kepribadian, dan pengembangan jaringan akademis. Serta diharapkan dapat meningkatkan kualitas manajerial dan tata kelola berdasarkan prinsip akuntabilitas, transparansi, dan efisiensi dalam kerangka peningkatan mutu pendidikan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bakti Utama Pati yang memberi kontribusi pada pembangunan pendidikan nasional dan mewujudkan bangsa yang berdaya saing.

Kegiatan survei kepuasan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana menjadi tanggung jawab Pusat Penjaminan Mutu. Ruang lingkup survei kepuasan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana dalam pedoman ini meliputi aspek:

1. Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Pengelolaan Keuangan

2. Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Sarana Prasarana

3.Kepuasan Alumni, Pengguna Alumni, dan Mitra Kerjasama terhadap Pengelolaan Keuangan dan Sarana Prasarana.

Pelaksanaan survei kepuasan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana dilakukan pada akhir semester ganjil tahun akademik 2023/2024. Populasi dalam kegiatan survei kepuasan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana adalah dosen dan tenaga kependidikan STIKes Bakti Utama Pati.

Dari hasil survei kepuasan dosen, tenaga pendidik, dan pengguna (alumni, pengguna alumni dan mitra kerjasama) terhadap pengelolaan keuangan, sarana dan prasarana) maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Pengelolaan Keuangan dari 35 dosen dan tendik sebagian besar menyatakan puas dengan pengelolaan keuangan di STIKes Bakti Utama Pati yaitu sebesar 89% dan 11% responden menyatakan cukup puas.
2. Kepuasan Dosen dan Tendik terhadap Pengelolaan sarana dan prasarana dari 35 dosen dan tendik sebagian besar menyatakan puas dengan pengelolaan keuangan di STIKes Bakti Utama Pati yaitu sebesar 80%, menyatakan 20% cukup puas dan tidak ada yang menyatakan kurang puas.
3. Kepuasan pengguna (alumni, pengguna alumni dan mitra kerjasama) terhadap pengelolaan keuangan, sarana dan prasarana alumni, pengguna alumni dan mitra kerjasama diatas dari 30 responden sebagian besar menyatakan puas dengan pengelolaan keuangan di STIKes Bakti Utama Pati yaitu sebesar 81%, cukup puas 13% dan 6% responden yang menyatakan kurang puas.

Berdasarkan dari hasil kegiatan yang berhubungan dengan survei kepuasaan dosen dan mahasiswa terhadap suasana akademik kampus, adapun umpan balik dan tindak lanjut diberikan untuk dilakukan perbaikan.